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>>>購物流程:
❤️所有訂單以付款記錄為準,截單前請完成付款❤️
客户確認下單後,可選擇
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✅支付寶香港Alipay HK
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<<💡條款及细則事項💡>>
~訂單一經確認付款後,便會為客人向供應商訂購,因此恕我們未能因客户個人理由而取消或更改任何已確定的訂單,敬請閣下理解及體諒。請考慮清楚才下單。
~一旦成功下單付款訂購,如非供應商最終不能交貨或貨品出現問題,恕不設任何理由退款退貨。
~我司身為代購者之角色,會盡力確保貨品如期到貨,但無可避免地有時同樣會受到各不可控制的外來因素,而導致貨品缺貨或延誤的風險,敬請見諒。
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現貨產品:一般確認收款後7-14個工作天內發貨。
預訂產品:需要4-8星期發貨(視乎產品而定,某些特別產品,會列明大概預計到貨日期,貨期由供應商提供,只供參考,有機會因國際船期/航班等各種不明因素或突發條例管制影響而延誤)。
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📍由於產品貨期不同,食品期限有所不同等限制,同一訂單如有食品期限的商品,有機會分開發貨 ,不另行通知,如欲等待齊貨才寄出,請及時通知,我們會盡量配合。
📍因位置有限,恕只能為客人保留商品兩至三個月,如超過了期限會先安排以獨立順豐寄出,運費由顧客到付,恕不設退款退貨及另行通知,請見諒。
📍如選擇 “智能櫃到付” 配送方式必須提供一個“非熱門”櫃作後備之用, 如客戶下單時沒有提供,我司將會自行安排一個鄰近之智能櫃號,客戶不得異議。
📍 有關第三方物流公司提供的不同合作自提點/智能櫃,亦有機會因當時合作情況而有改動的風險,例如地點/營業時間之改動;如有任何變動,最終取貨地點有機會改派至接近原定位置的新地點,最終決定權以第三方物流公司為依歸,敬請注意。
📍因運費直接是由第三方物流公司收取,送貨時由客人自付,我們亦不會在該訂單上收取任何運費;所以訂單上運費一欄會顯示為零。
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📍如因客人自行下單時提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件、拒絕接受第三方合作自取點服務或物流公司安排的後備派件地址等等...而導致送件失敗或貨品退回到本公司,當中產生的額外來往運費、安排第二次送貨運費、物流公司罰款等等,一概需由客人負責支付。訂單也有可能會被取消及不設退款安排。
📍如貨品收到後需更換,客户需自行承擔所有來回運費 。
📍客戶收件時有責任立即查看貨品是否完整無缺,如發現外箱或貨品有損毀請直接拒收。如遇到相關情況,請24小時內通知我司。 如其後提出貨品有損毀,我司均一律拒絕任何換貨或退款之安排。
📍我們會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性,但物流公司運送途中難免會有意外風險,有機會易令到外箱或貨品外觀受影響,介意者請考慮面交自提,請見諒。
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